「Simple&luxury」なコスメ&ファッションのライフスタイルショップ PURA Tokyo公式ホームページ

新型コロナウイルスの影響による電話・メール対応について

新型コロナウイルスにより罹患された皆様および関係の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

政府からの緊急事態宣言発令により、従業員の健康と安全確保を考慮しながら、出荷およびお客様のサポートをしてまいります。つきましては、以下の通り対応させていただきますので何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

■商品のお届けにつきまして
出荷業務を行う提携倉庫の従業員におきましても、時差出勤の実施など、感染拡大の予防を講じております。
極力お約束の日時にお届けするよう努めてまいりますが、お届けに遅延が発生する可能性がございますこと予めご了承くださいますよう何卒お願い申し上げます。

■お問い合わせ受付時間につきまして
誠に恐縮ながら電話対応は一時的に控えさせて頂きます。また、通常よりもお問い合わせメールへのご回答に時間を要しますこと、ご容赦いただきたくお願い申し上げます。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けますと幸いです。
通常運用に戻す際には改めてご案内申し上げます。

今後とも弊社並びにPURA Tokyoを何卒宜しくお願い申し上げます。